Dilluns a la tarda vaig rebre una trucada al mòbil, una noia treballadora del Gran Teatre del Liceu volia parlar amb mi. La vaig atendre, és clar, i em van avisar que la trucada seria gravada i tot el discurs de la protecció de dades, la vaig acceptar i em diu que en contestació al meu escrit sol·licitant la baixa per la temporada 2026-2027 de la plataforma digital Liceu + i a causa de la meva antiguitat com a abonat, m’ho concedien, semblava que fos un favor.
Això també m’ho haurien pogut dir per escrit, però potser quedava constància i no ho volien, mentre que la conversa i malgrat quedar enregistrada no hi podré accedir mai. La seva paraula contra la meva.
Li vaig dir a l’amable noia (que mai es va identificar), que ho acceptava i ho agraïa, però que no m’ho feien com una deferència per ser un abonat de fa anys (recordeu que quan l’ínclit senyor Roger Guasch es va fer càrrec del Liceu, jo vaig donar-me de baixa de l’abonament que tenia des de l’any 1980 que em vaig abonar a un seient indeterminat de general del torn T per després anar pujant a mesura que m’ho vaig poder permetre i em vaig tornar a abonar amb l’arribada del Sr. Valentí Oviedo, és a dir fa relativament poc), per a mi no era cap deferència, era per tenir aquest blog des d’on vaig escriure l’apunt de queixa a la imposició del Liceu + en els abonaments, amb la repercussió pública que està tenint i que el teatre volia evitar. Vaig dir-li que escriuria aquest apunt.
No us detallaré tota la conversa, tampoc porta enlloc, però sí que us diré una cosa important, arran del que em va dir:
Si sou abonats d’abans d’aquesta temporada i vàreu acceptar el Liceu + com jo ho vaig fer creient que veuríem òperes en directe, i ara no esteu d’acord en el producte que ofereixen, que és el que em passa a mi, ja que d’haver continuat amb emissions en directe jo no hagués demanat la baixa, tot i que tenia altres queixes a fer al respecte, us aconsello que que sol·liciteu per escrit l’anul·lació de la platorma i els 45 € d’increment en l’abonament i en el cas que us contestin la versió oficial denegant-ho, insistiu anomenant-me a mi, ja que si a mi m’ho han concedit a vosaltres també us ho han de fer. Diria de manera “gràfica” que la seva decisió ha fet jurisprudència al respecte.
Una altra cosa no us puc dir, bé sí, que tots els abonaments NOUS, fins i tot els que no tenen res a veure amb l’òpera, és a dir dansa i simfònic inclouen tant sí com no, el canal digital i no els fas baixar del burro.
Això, òbviament, només serveix per abonaments antics que varem acceptar l’any passat la plataforma digital.
Queda pendent de fer alguna cosa respecte al procediment de vendre productes addicionals a l’abonament, per engreixar els ingressos de manera encoberta, ara és el Liceu +, però demà podria ser el programa de mà i demà passat una consumició al bar, què sé jo!. Si creieu que cal continuar lluitant per evitar aquesta manera de vendre serveis ens hauríem d’estructurar i organitzar bé.
Fixeu-vos que la seva tossuderia és tan gran respecte a aquest increment encobert, que s’estimen més que no ens abonem a qualsevol de les modalitats existents i comprem entrades soltes, abans de posar la possibilitat de renunciar amb l’abonament nou, al canal digital. Penso sincerament, que es llancen pedres a la seva teulada
L’abonament és la fidelització màxima del públic amb el teatre, però si aquest abusa d’aquesta manera i en realitat ens considera tan poc (fets i no discursos aduladors el dia de la presentació de la nova temporada) és possible que els fidels deixin d’anar a la parròquia.
Voldria parlar de més coses, però “no es pot matar tot el que és gras”.
Sé que amb la publicació d’aquest apunt la llista d’enemics creixerà, però sense voler cap mena d’agraïment públic o privat, ja que tampoc ser si utilitzant-me com a argument perquè atenguin la vostra petició, com us recomano, us acabarà servint d’alguna cosa, però tal com us vaig dir que feria, la meva obligació és dir-vos quina ha estat la resposta del Liceu a la meva sol·licitud, el que he aconseguit i també com crec que heu de procedir.
Sí que es pot! Cal queixar-se, fer força, fer prevaldre els nostres drets, ser valents i fer pinya.
Us desitjo sort (trist demanar sort en un tema d’honestedat i justicia), però encara desitjo més que el Liceu recapaciti i pensi més en l’abonat i sigui en la promoció dels seus productes, clar, transparent i just.
Descobriu-ne més des de IN FERNEM LAND
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Despres de la noticia que hem conegut avui respecte la “baixa per estres” (no poden explicar oficialment que ha passat) de V.O es possible que moltes d’aquestes malifetes desapareixin en cas de no tornar al carrec.
Toquem fusta!
M'agradaM'agrada
El més convenient és que amb el Sr. Oviedo recuperat o no, recapacitin i rectifiquin.
Desitjo, en qualsevol cas, que el repós imprescindible sigui aprofitat i recuperi la salut.
Gràcies per comentar
M'agradaM'agrada
Quina barra tenen!
L’enhorabona, Joaquim.
Ho intentaré
M'agradaM'agrada
Ja ens diràs. Gràcies
M'agradaM'agrada
Me parece perfecto y creo que todo el que lo desee ya tiene en ti un precedente perfecto. Gracias, Joaquim, no es mi caso pero sí el de muchos otros.
Mentira parece que se hagan ciertas cosas así pero me alegra ver cómo la protesta lleva a buen fin. Me alegro mucho por ti.
Buenos días, infernems ¡Y protestad!
Leonor
M'agradaM'agrada
A nivel personal, bien, pero no sé si los que no tengan blog donde quejarse lo lograran. Deberían recapacitar muy mucho, ciertas prácticas y protocolos.
Un beso
M'agradaM'agrada
Dons … ✌🏻 moltes gràcies Joaquim! Jo per part meva, també ho provaré Tal com dius… “s’ha de poder “ i sobretot deixar constancia de que no ens agrada el tracte que donen als abonats i a sobre omplir-se la boca amb infules “d’excel-lència”. Massa detalls “lleonins” que ens anem empassant i s’ha de demostrar que certes pràctiques sense vaselina no ens agraden , així que amb postures com la teva potser aprendran quelcom.Que tingueu un bon dia!
M'agradaM'agrada
Moltes gràcies, espero que ens diguis com t’ha anat i també espero, amb molts dubtes, que recapacitin i actuin de manera més legal i senyorívola.
M'agradaM'agrada
Amb aquest post queda demostrat que el Liceu continua i continurà sent un teatre de tercera no molt diferent del que vaig deixar com abonat farà uns 6 anys enrere per aquestes i moltes més raons que m’han succeït en el passat.
M'agradaM'agrada
👏👏👏👏👏👏👏👏
Un Bravo! Operístic .
Gràcies
M'agradaM'agrada
De res.
Creia que els apunts castigant la gestió no artística de la casa, ja havien passat a millor vida i creu-me que no m’agrada.
M'agradaM'agrada
Visc fora de Barcelona , a Córdoba i Liceu+ en va servir per continuar amb la meva estimació al gran teatre.
Durant moltíssims anys ho vaig ser….
M`ha dessebut enormement l`imposició que vos far als abonats.
Aquest any em donarè de baixa ja que per veure una retransmició diferida i editada…per aixó em poso un disc.
Moltes gracies i endevant amb la feina
Bon treball
Jaume Castells Nierga
M'agradaM'agrada
Moltes gràcies, Jaume.
Em sap greu que la manera més factible que teníeu per apropar-vos al Liceu sigui aquesta que no us satisfà i ho entenc, és clar. Tant de bo rectifiquin.
Una abraçada
M'agradaM'agrada
Penso que vostè és un privilegiat i juga amb avantatge. Dubto que anomenant-lo el teatre ens concedeixi la mateixa gràcia, fit amb tot el respecte i admiració que li tinc, però és una puça emprenyadora i prou.
Reitero la meva gratitud i la de la meva família, fidels seguidors del blog, per la tasca que fa i li faig saber que no podem renunciar al digital perquè la temporada passada ja ho vàrem fer.
M'agradaM'agrada
Jo també em penso que la puça no els importunarà gaire sempre que no hi hagi una allau de correus demanant la devolució del Liceu +, i això no passarà perquè normalment a l’ésser humà fer segons quines gestions l’hi fa mandra, i sí, al cap i a la fi, només ho han de fer amb tres o quatre que ho demanin, ni s’immutaran.
Gràcies per seguir-me, família.
M'agradaM'agrada
Doncs moltes gràcies per la molèstia que et prens en fer difusió de tots aquests temes a través del blog. Tot el meu suport i a disposar.
El que trobo positiu és constatar que el que hom escriu al blog no passa desapercebut, me n’alegro molt.
Tot té el seu fruit i, com molt bé dius, sí que es pot!
M'agradaM'agrada
Esperem que a banda de llegir-lo, pensin el que es diu i reflexionin, i canviïn.
M'agradaM'agrada
Moltes gràcies, Joaquim, per les teves actuacions i per posar-nos-les en coneixement per així poder fer veure a la direcció del Liceu que no fa gens bé.
La temporada passada ja no em va agradar gens que ,en enviar la carta de renovació dels abonaments , si no estaves alerta i no indicaves expressament que no el volies ” t’ encolomaven” el producte. Em va semblar molt lleig.
Crec que el Liceu no ens tracta gens bé als abonats . Personalment mantinc l’ abonament des de fa anys perquè vaig poder aconseguir una bona butaca i si em donés de baixa seria difícil poder trobar llocs similars en entrades soltes però , actualment, no hi trobo cap altre avantatge.
Aquesta temporada no hem pogut accedir ni a un sol assaig general ( el que se’ns havia ofert es va cancel.lar pel temporal de vent) .
M’ indigna quan veig que fan ofertes de darrera hora que resulten molt més atractives econòmicament quan jo , amb el meu abonament , he pagat una quantitat superior. Tampoc no m’ agrada gens que ens incloguin a l’ abonament espectacles que poc tenen a veure amb l’ òpera i que penso que haurien de quedar- ne fora ( allò que va fer la Sra.Abramovic , per exemple, que ens vam haver d’ empassar) .i finalment el negoci que l’ empresa fa quan poses a la venda una entrada perquè no pots o no vols assistir a la representació ja que no et reemborsen ni la meitat de l ‘ import que a tu t ‘ ha costat i que algú ha pagat. Em sembla una estafa en tota regla.
Gràcies de nou pel teu blog i per deixar- nos participar-hi.
Joaquim M.
M'agradaM'agrada
La teva relació, benvolgut homònim, és pertinent.
Cal fer-nos sentir, fer-nos pesats i incòmodes si cal, han de saber que no som enzes i que no acceptem imposicions.
Gràcies per comptar amb el blog per esplaiar-te, sempre hi trobaràs un lloc.
M'agradaM'agrada
Hola! A mi m’han encolomat el producte i tot i que hi he trucat no baixen del burro… Animo a tothom a posar una reclamació a l’Agència Catalana de Consum. Si sou de Barcelona es fa a l’OMIC. És online i son 10 minuts!
Crec que si tothom ho fa tindrem més força! Em sento impotent d’aquesta estafa.
Gràcies!
M'agradaM'agrada