Llegeixo amb perplexitat un comentari d’en Daniel a l’apunt de la temporada 2026-2027 del Liceu, on em diu que no es pot revocar l’abonament del Liceu + , la plataforma digital estrenada aquesta temporada, perquè, segons comunica el teatre davant la queixa de qui no el vol renovar, l’any passat ja ens van anunciar que aquest producte anava associat a l’abonament de butaca fixa i que, si no es revocava l’any passat, aquesta opció quedava vinculada per sempre més mentre el Liceu decidís oferir aquest producte.
No sé què en pensareu vosaltres, però, per a mi, això és un engany en tota regla, una estafa encoberta i un tracte deslleial cap a l’abonat.
Els abonats de butaca fixa que vàrem acceptar el producte que ens oferien per a l’abonament d’aquesta temporada, no teníem ni idea que això era a perpetuïtat. No hi ha lletra petita ni gran que ho digui. Ho podia donar a entendre el text de la carta de l’any passat? El més honest, davant d’una decisió com aquesta, hauria estat escriure en negreta i subratllat: “Pensi-s’ho bé, perquè si ara diu que sí, això ho haurà d’arrossegar mentre vostè sigui abonat”. Més clar, l’aigua. Tot el que no sigui això esdevé trampós.
Però ai!, seguidors del blog, abonats o no, amb Liceu + o no a les vostres vides, i sobretot, Sr. Director General del Liceu, Valentí Oviedo, ningú ens va dir tampoc que aquest producte que compràvem es podia modificar i passar de ser retransmissions en directe a retransmissions manipulades i ofertes en diferit, perquè, d’haver estat així, tingueu per segur que jo no m’hauria abonat. I és per aquest motiu que crec que és absolutament necessari que, amb la compra de l’abonament per a la temporada 2026-2027, tinguem la possibilitat de renunciar a un producte que ja no és el que ens van vendre ara fa un any.
Penso que fins i tot entrem en un tema de legalitat en el qual, de moment, no m’agradaria gastar esforços, perquè entenc que el Liceu ha de rectificar i deixar d’enviar respostes com aquesta que ha rebut una abonada que va decidir deixar de comprar el Liceu +:
“L’informem que les noves temporades del Gran Teatre del Liceu estan dissenyades com un global dels abonaments presencials amb l’abonament digital. Creiem fermament en la plataforma digital i, des d’aquest convenciment, la temporada actual (2025-26) es va decidir vincular-la a tots els abonaments de butaca fixa, com a complement perfecte dels abonaments de butaca fixa. Aquesta informació va ser traslladada fa un any, quan van rebre el programa de la temporada actual amb una carta on hi venia detallada tota aquesta informació, amb un termini de renúncia per si no hi estaven interessats, entenent que, si no feien cap gestió revocant la subscripció, era que estaven interessats a continuar gaudint-ne.”
L’aposta que fan ells no ha de ser la mateixa que comprem nosaltres. La proposta que ens van fer l’any passat per a aquesta temporada no podíem saber del cert si ens interessava o no fins a comprar-la. La vàrem comprar i després hem vist com, després de les dues primeres retransmissions en directe del Liceu + de la temporada 2025-2026 (La guineueta astuta i Akhnaten), la resta ja ha estat diferent, i ho han fet sense donar cap explicació.
Hauria estat diferent si haguéssim rebut una altra carta dient que, per les raons que ells creguessin convenients —això ja és política de la casa—, com que canviaven les condicions, podíem declinar el producte que havíem comprat. Però no ha estat així. Hauria estat una deferència cap a l’abonat, però ca!
Per tant:
Si em canvien o no el producte i aquest ja no em satisfà, per què l’he de continuar comprant, si fins i tot puc canviar qualsevol funció que em toqui a l’abonament per qualsevol altra de la temporada, pagant les diferències a favor o en contra, i no puc renunciar al Liceu +?
Per què, si no ho vaig fer l’any passat, ara el puc comprar amb el mateix descompte, però no puc fer l’operació a l’inrevés?
Per què el Liceu és tan summament ingrat amb els abonats?
Aquests 45 €, que la propera temporada podrien ser 100 €, són un augment encobert i, deixeu-me dir-ho, indigne.
Em sap molt de greu haver d’escriure aquest apunt, però aquesta manera de procedir em sembla barroera i injusta i, per tant, demano que reconsiderin la decisió i permetin que aquells abonats que no volem continuar tenint aquest producte penjat del nostre abonament ho puguem fer. I faig aquesta petició també a través del blog, i no de manera privada, per raons òbvies, fer conèixer a tothom que es trobi en la mateixa situació que ho reclami i que segurament en som més dels que creuen.
Ni m’imagino haver de renunciar a l’abonament per deslliurar-me d’aquest mort i haver-me d’abonar de nou quan s’obri el període, per poder-hi renunciar.
Em pensava que les queixes contra la gestió no artística de la casa, i que tant varen marcar l’activitat del blog durant un cert i oblidable temps, havien passat a millor vida. Tot torna!
Descobriu-ne més des de IN FERNEM LAND
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Tienes toda la razón . Increíble.😒
M'agradaM'agrada
Es muy injusto.
M'agradaLiked by 1 person
Totalment d’acord, Joaquim. Passar de ser en directe a ser en diferit i retocat ha estat una jugada que ens ha deixat lligats de mans i peus. Però ara no poder renunciar és encara pitjor. Enns organitzem? Com ho fem?
M'agradaLiked by 1 person
Eva, acabo d’escriure un correu al Liceu demanant que reconsiderin la seva opció, esperem a la resposta i després decidim si cal recollir signatures o una cosa similar.
Us mantindré informats.
M'agradaM'agrada
Gràcies Joaquim. N’estaré pendent. Una abraçada
M'agradaLiked by 1 person
Jo vaig intentar fer-me un abonament simfònic i evidentment no vaig poder anul·lar el Liceu+. Innocent de mi vaig anar personalment a les taquilles creient que ells si que ho podrien anul·lar, i allà em van informar de que per un abonament que val 30€ (sense visió) tenia que pagar 75€.
Em vaig quedar tant parat que en aquell moment no vaig saber que dir-lis.
Una vergonya.
M'agradaM'agrada
Gràcies, Pep per comentar.
Si renuncio a l’abonament actual i després en període de nous abonats en compro un de nou, tu creus que m’obligaran a comprar-me el Liceu +? Penso que no poden. En el teu cas com que ja ets abonat i has fet la compra d’un abonament addicional t’obliguen de manera indigna també.
La pregunta és, si ja ets abonat i ja el tens Liceu +, en un nou abonament també l’has de comprar tant si com no? Al·lucino!
M'agradaLiked by 1 person
Sí, t’obliguen. Jo ara no tinc cap abonament i he fet la prova de comprar-ne un i m’han inclós, sense demanar-ho, el del Liceu+ i no l’he pogut eliminar.
Tot i així, ni que ara ho reconsiderin, coneixent el Sr. Oviedo, la temporada 27-28 inclourà el preu del Liceu+ dins l’augment general de preus dels abonaments i tindrà el cinisme de dir que el Liceu ha decidit regalar-lo a tots els abonats.
M'agradaM'agrada
És possible que ho vulguin vestir així, però ara ja no ens ho empassarem
Els 45 € són un augment fix, l’any passat podíem prescindir-ne, però si aquest any ja no podem desdir-nos una vegada vista l’adulteració del producte, és un augment fix en tota regla.
Hauríem d’obligar a la reconsideració i l’any vinent ens tronarem a trobar i ho veurem fàcilment.
L’augment del meu abonament de la 2025/26 amb Liceu + en vers la 2024/2025 (sense) va ser del 3,15% i l’augment dels 2026/2027 amb Liceu + en vers l’actual la 2025-2026 amb Liceu + ha estat del 15,03%. Crec que no calen gaires més explicacions.
Gràcies per comentar.
M'agradaM'agrada
Suposo que si ja tens Liceu+ i et fas un altra abonament, no et faran comprar un altra Liceu+.
Jo ahir vaig fer un simulacre de comprar de dos abonaments, que són els que volia, i només em van posar un Liceu+ (tot un detall). Però en aquest cas eren els dos abonaments a nom meu. El que no sé, es si en compro un a nom meu i l’altra a nom de la meva dona si també passa el mateix.
Ara bé. El que tu dius que deixar un abonament per més tard comprar-ne un de nou, precisament per això, per ser nou, deu entrar dins de les “noves” condicions, o sigui que t’endossaran el Liceu+.
M'agradaM'agrada
La trampa és que no puc comprar un altre abonament sense primer acceptar la proposta del nou i una vegada acceptada amb el Liceu +, ja no puc renunciar a l’antic, per tant, només seria correcte malgrat perdre el seient que tinc, si et dones de baixa de l’actual i en compres un de nou sense el Liceu +, però això no està permès. Amb el nou, compres obligatòriament el Liceu + i això em sembla escandalós.
Al detall de la carta que ens envien ho separen com si fossin dos productes. És una farsa.
M'agradaM'agrada
Havia pensat fer exactament el mateix que tu, però no es pot fer cap nou abonament ( aquest ho és d’aquest any) sense incloure-hi el liceu +. Als preus exactes que cites. L’any passat ja vaig provar a fer-me un segon abonament: el de dansa perquè m’interesaven tots els espectacles (aquest any no és el cas) però era amb liceu + sí o sí i vaig optar per treure entrades soltes per les 4 funcions ( un despropòsit ) Si no canvien les condicions abans de la prevenda amb els concerts simfònics ho tornaré a fer igual aquest any. Si us plau, si finalment baixen del burro i t’ho deixen fer, comenta-ho per aquí que seríem dos.
Aquesta és la correspondència:
Consulta: Bona tarda, soc abonat del liceu i com a tal he pogut desmarcar l’abonament digital de la meva zona personal però voldria saber si és possible adquirir un nou abonament, en el meu cas el de dansa sense l’abonament digital. He provat a fer-ho des de la web però no m’ho ha permès.
Resposta rebuda:
gràcies per contactar amb el Teatre.
Referent al seu correu, l’informem que la gran novetat de la nova temporada és el retorn de Liceu OPERA+. Aquest abonament digital no es pot anul·lar, ja que tots els nous abonaments del Liceu d’aquesta temporada inclouen aquest servei per un preu de 45 €.
La plataforma de retransmissió digital del Liceu torna amb novetats i la tecnologia més avançada, oferint una experiència immersiva i accessible per a tothom. Els nous abonats al Liceu OPERA+ podran gaudir d’un total de 12 títols, 6 de la temporada 24/25 i 6 de la temporada 25/26.
Des d’aquest enllaç pot accedir a la plataforma digital identificant-se amb el seu correu electrònic i contrasenya: https://liceuoperaplus.com/
Aprofitem per enviar-li una cordial salutació,.
Abans de comprar les entrades dels 4 ballets (Gisele) a taquilles vaig preguntar si hi havia hagut algun canvi de política i em van contestar que no: soltes amb el descompte d’abonat ( sense poder canviar dia si et sorgeix alguna cosa) o abonament flexible però amb liceu + sí o també.
M'agradaM'agrada
O sigui: en el teu cas amb la dansa i en el meu amb el simfònic, i ens encoloman una plataforma que només ofereix òperes. Potser que s’ho facin mirar. Es podria donar el cas que encara que facin dansa i música simfònica en un teatre d’òpera, aquesta no ens interessés.
M'agradaLiked by 1 person
Caldria veure la legalitat d’aquesta obligació d’un producte que et detallen a banda i que no tens per què acceptar. Pots tenir molts motius per no accedir a Liceu +, una deficiència visual, viure en una zona de mala cobertura o senzillament perquè no t’agrada el format.
M'agradaLiked by 1 person
He fet la consulta sobre el nou abonament simfònic i mateixa resposta que la temporada passada amb el de dansa: o abonament incloent-hi liceu + sí o també o entrades soltes. Si abans de la prevenda no ha canviat ( que no ho crec ) optaré per segon any consecutiu per treure entrades.
Copio els correus:
Bona tarda, soc abonat del liceu i en el seu moment vaig decidir no incloure-hi l’abonament digital Veig des de la meva zona persona que això s’ha respectat també enguany sense necessitat de tornar-lo a desmarcar però voldria saber si és possible adquirir un nou abonament com a complement del meu torn sense l’abonament digital.
En el meu cas seria el simfònic, que és nou d’enguany i que, dit sigui de passada, em sembla una iniciativa excel·lent, igual que oferir-ne un només de dansa.
He provat a fer-ho des de la web però no m’ho ha permès. Fora possible fer-ho a taquilles?
Salutacions
Referent al seu correu, l’informem que la temporada del Gran Teatre del Liceu està dissenyada com un global dels abonaments presencials amb l’abonament digital. Creiem fermament en la plataforma digital, i des d’aquest convenciment, s’ha decidit vincular-la a tots els abonaments de butaca fixa. És per aquest motiu que també el tenen inclòs com un complement a l’abonament físic. Tot i que vostè l’anul·lés per la temporada actual, si vostè n’adquireix un de nou, aquest forma part com una funció més d’aquest nou abonament, sense possibilitat d’alliberar-lo, ja que es tracta d’un complement del mateix abonament.Aprofitem per saludar-lo ben cordialment
M'agradaM'agrada
Està clar que precisament el que els passa és que contràriament al que diuen, no creuen fermament en la plataforma, perquè si fos així, es vendria sola, no pas obligada.
M'agradaM'agrada
Jo cada día que passa em sento més satisfet de no pertànyer al club d’abonats del teatre per aquesta i moltíssimes raons que en el passat m’han fet com fidel anual al teatre. Vaig estar durant 20 anys i any rere any era una cosa o un altre cada vegada endinsant més profundament les agulles al pobre espectador de les òperes que amb tant de gust pagàvem per avançat sense saber els que ens podia passar durant la temporada : cantants que anunciaven i no venien, cancel.lacions sense parar ( això era la normalitat ), canvis ( a pitjor de cantants a última hora ), cantants que venien al teatre cancel.laven per raons mèdiques que no es creia ningú i després el veies a altres teatres més de categoria treballant com si res. La última que no vaig deixar passar va ser el impresentable Kaufman que va fer que es fessin les seves representacions apart per fer molt més calaix i no inclure-les al programa d’abonats malgrat ja teniem una representació de Andrea Chenier. És a dir, havies de pagar dues vegades la mateixa òpera per veure el tenor ( que al final no va ser res de l’altre món ). Ara em sento molt millor anant a teatres diferents de l’estat comprovant que hi ha més i millor vida operística fora de les nostres fronteres. El poder d’elecció i de satisfer el meu desig per títols nous o descuneguts és máxim i ho recomano a tots aquells que portin un temps com esclaus d’un teatre que mai sortirà d’una tercera gama en quant a nivell europeu es refereix.
M'agradaM'agrada
L’apunt no va de si el teatre és de tercera, segona o primera, crec que aquest és un altre debat i també caldrà dir que sortosament aquell període, cancel·lacions i cantants prèviament anunciats i després caiguts del cartellone, ja ha passat a millor vida. Els canvis que hi ha hagut en les darreres temporades, a banda de l’indigne Kaufmann, crec que han estat pocs, justificats i substituïts per noms tant o millors com el primer. Sortosament amb això si més no, s’ha millorat molt. Cal donar a cadascú el que li correspon.
En qualsevol cas, gràcies per dir-hi la teva.
M'agradaM'agrada
No se si anem al mateix teatre tú i jo però sense extendre’m he de dir que tot està del tot relacionat per molt que vulguis fer veure que ha millorat tant del contrari ja seria abonat de butaca fixa un altre cop.
M'agradaM'agrada
No sé si quin teatre vas. Jo al Liceu com pots constatar en cada apunt que faig de les funcions que hi veig. Jo no vull fer veure res, no treballo pel teatre no em dev sortosament al ningú , escric el que em sembla i les raons per les que no t’adones les sabràs tu. Si creus que el Liceu no ha millorat en res des de que vas deixar de ser abonat fas bé. Què vols que et digui, no posi en dubte el teu criteri i et prego que tu també ho facis amb el meu, jo no vull fer veure res, dic el que penso i això sempre ha neguitejat al teatre i a qui no és el teatre, t’agradi o no.
M'agradaLiked by 1 person
Jo fa temps, després de més de 20 anys d’abonar, que m’he lliurat de la tirania del director general i director artístic del Liceu.
Hi ha molts més teatres a Europa amb espectacles bons i amb una relació qualitat/preu que superen al Liceu
M'agradaM'agrada
Es una pujada amagada dels anomenats. A mes tots paguem igual, tinguis abonament de 12 o de tres funcions…😡
M'agradaLiked by 1 person
I tant! Una pujada que ja l’han comptat en els ingressos, però caldrà denunciar-ho a l’Agència Catalana de Consum. És una manera de fer molt indigne i caldrà que rectifiquin perquè això no s’aguanta per enlloc.
M'agradaLiked by 1 person
No tenen vergonya
M'agradaLiked by 1 person
Cert, no la tenen, però a part de dir-ho caldrà fer alguna cosa per evitar-ho, o privadament, en conjunt o de les dues maneres. Et sembla bé?
Gràcies per ser-hi.
M'agradaM'agrada
Des de fa ja uns anys el Gran Teatre del Liceu fa pràctiques abusives que segurament podrien arribar a judici. L’última és aquesta enganyifa del Liceu+.
Vaig ser abonat durant 20 anys en els últims dels quals el Teatre funcionava com una màfia per fer més ingressos de 2 maneres 1) anunciant un cert cantant (sabent que ja era contractat per un altre teatre) i amb això augmentant els preus , però a l’hora de la veritat s’anunciava i cantava un altre cantant. 2) Augmentant el preus de les localitats fen del Liceu un dels més cars d’Europa ( més que a Milà, Viena, Berlin, Nàpols, Riga, Varsòvia, etc. on la relació qualitat/preu és baixa.
Hi ha molts draps bruts al Liceu que algun dia hauríen de sortir a la llum com cantants vetats pels seus quilos o perquè no han volgut participar en una producció.
Ara entro al Liceu sentint vergonya amb el què s’ha convertit. Un lloc on un home pot anar en calça curta i samarreta de tirants ensenyant els mugrons o els mòbils que sempre sonen. Ara hi vaig molt poc, al màxim tres òperes per temporada, ja que aquestes estan pensades per atraure turistes i persones poc avesades a l’òpera. CREC QUE EL PÚBLIC HEM D’ACABAR AMB AQUESTES ENGANYIFES
M'agradaM'agrada
Gràcies, Manel Rivas per comentar i perdoni que no s’hagi publicat en el moment que va emetre el comentari, però va anar a parar a la carpeta dels comentaris brossa, desconec el motiu.
Una vegada esmenat l’error i demanades les disculpes, vostè planteja moltes coses en el seu comentari.
Pel que fa als cantants que s’anunciaven i després no apareixien i en venien altres diguem que d’inferior categoria pel mateix preu, sortosament això ja ha deixat de passar i els que venen són en la major part de les vegades, els de màxima categoria actual, altra cosa és que ens agradin o no, però els mateixos els podem veure a Nova York, Milà, París, Viena o Londres i parlo dels teatres més importants. Els teatres de la categoria del Liceu, no ells tenen.
Desconec quin o quina cantant no han cantat al Liceu per un problema d’obesitat, m’agradaria que si vostè ho sap ens ho fes saber i en qualsevol cas no crec que sigui en els darrers anys, que han vingut entre altres (aquest any sense anar gaire lluny), cantants que els convé un règim dietètic i per no ofendre a ningú, si és que això és una ofensa, no els anomenaré.
Si un cantant no vol participar en una producció, jo també prendria alguna mena de mesura, i vetaria els que fan el que va fer Kaufmann i segons va dir el director artístic mai més tornarà a cantar al Liceu mentre ell sigui director.
El codi de vestimenta és una cosa que tampoc discutiré, perquè sobrepassa l’àmbit que m’interessa a mi, però entenc que un senyor o senyora amb bermudes i xancles el molesti, també a mi, i els telèfons i els caramels i els estossecs, la xerrameca i en definitiva la mala educació de la societat en general que no se sap comportar ni al Liceu, ni al metro, a l’escola o a la feina, però no vull entrar a debatre aquest tema perquè sobrepassa amb molt, el contingut del blog.
En qualsevol cas, moltes gràcies per donar-nos la seva opinió.
M'agradaM'agrada
Text literal de la carta de la temporada 25/26. Ni diuen ni insinuen res:
“Aquesta temporada comptem amb la visió singular de l’artista i performer Marina Abramović, que aportarà la seva mirada creativa a l’edició especial per a abonats del programa de temporada que teniu entre mans convertint-lo en un objecte únic i irrepetible.
També celebrem els 25 anys del Petit Liceu, que ha estat la porta d’entrada al món de l’òpera per a moltes generacions i que, avui, continua inspirant nous públics a través del programa educatiu LiceuAprèn.
Amb el vostre abonament, gaudireu d’avantatges exclusius: descomptes especials, activitats úniques i, com a novetat, tindreu inclòs l’abonament a la plataforma digital Liceu OPERA+ per només 45 €/temporada (PVP general: 90 €). Aquesta plataforma us permetrà viure un total de 12 òperes:
6 òperes de la temporada 25/26 en directe i amb la versió especial editada, amb màxima qualitat de so i imatge, entrevistes als artistes, subtítols multiidioma i la possibilitat de comentar l’espectacle en temps real amb altres amants de l’òpera d’arreu del món.
6 òperes de la temporada 24/25. Tindreu disponible la versió especial editada perquè pugueu reviure una vegada i una altra aquells moments màgics.
Ser abonat és formar part de la gran família del Liceu, compartir la passió per l’òpera, la dansa i la música en un espai únic. És emocionar-se amb cada funció, aplaudir l’orquestra i el cor, i viure nits inoblidables”.
M'agradaLiked by 1 person
Gràcies per copiar la carta de la temporada passada.
M'agradaM'agrada
Bona nit a tots! Absolutament d’acord Joaquim i tots els que patiu les mateixes circumstàncies ! D’aquestes estratègies tan mes quines pel que fa als abonats ja fa temps que em queixo i no les entenc. Si em canvio alguna funcio m’hi miro molt en la diferencia de preu d’una funcio a l’altre , em molesta molt que si es mes barata que la que canvio “caixa cobri” ( podrien acumular la diferencia , pero no) i si es mes cara s’ha d’abonar la diferencia ( que ja em semblaria bé si fos així a l’inversa.) En fi, tot el meu suport a la teva iniciativa de queixar-nos en bloc per maniobres tan abusives i poc transparents , després ens haurem de creure que el Liceu sense nosaltres no seria el que es 🙄. Es deuen referir a que es un “negoci rodó “
M'agradaM'agrada
Perdona que no es publiqui el teu comentari fins ara i et respongui tard, però desconec el motiu pel qual va entrar com a brossa i ara, en comentar tots els que havien entrat he vist que en tenia dos a la carpeta de la brossa, el teu un d’ells.
Efectivament aquesta altra pràctica que comentes és abusiva.
En els abonats es pensen que ens tenen fidelitzats amb quatre rampoines i cada vegada em costa més entendre aquesta política. Ja vaig abandonar el meu abonament que tenia des de l’any 80 davant d’una gestió nefasta del director Guasch i no em costarà tornar-ho a fer si continuen amb aquestes pràctiques clarament penalitzadores cap al col·lectiu que fa possible les temporades.
Gràcies pel suport i us mantindré informats.
M'agradaM'agrada
Nocturnitat i traïdoria.
Quina cosa més enganyosa i rastrera.
Això és una pujada de preu encoberta.
Compte amb mi pel que calgui.
M'agradaLiked by 2 people
Gràcies, Carles. Estem d’acord, és un augment lineal i encobert de preu real a tots els abonats, que perjudica els abonaments més econòmics.
M'agradaM'agrada
Gràcies, Joaquim, per fer-ho públic.
Quan el Liceu menysté d’aquesta manera a la seva base de fidelitat, demostra que la direcció hauria de plegar o rectificar i demanar disculpes, un esport que en el nostre país no es practica.
Compte amb mi pel que calgui.
M'agradaLiked by 1 person
Plegar???? Efectivament, no es practica aquest esport de risc.
Si va eufòric fent proclames el dia de la presentació de què sense els abonats, bla, bla, bla, buscant l’aplaudiment. És populisme, perquè a l’hora de la veritat, una vegada més l’abonat és menystingut i em dol molt. Es pensen que amb el descompte que diuen del 20% que ens donen als abonats ja estem contents i després veiem descomptes de darrera hora molt més avantatjosos, que ens perjudiquen.
En realitat vista l’obligatorietat del Liceu + el descompte real per fer-te abonat a si a taquilla les compressis al preu que diuen, és en el meu cas, del 17% i l’augment de l’abonament en vers la temporada passada és del 15. Què et sembla?
M'agradaM'agrada
Soc abonat i m’agrada la plataforma digital del Liceu, però estic d’acord que obliga als abonats a quedar-se la opció pagant és incorrecte.
El primer any ho regalaven amb l’abonament, després de desaparéixer, l’any passat ho incorporen de manera opcional i en lloc s’intuïa que fos per sempre més. I ara ja són fets consumats.
És totalment reprovable i han de rectificar.
Gràcies per mantenir el blog, altra vegada, al dia. A casa et seguim des de l’inici quan ens ho va dir un amic comú. Se’t trobava a faltar
M'agradaM'agrada
Gràcies, a tu.
Ja em diràs en privat quin amic comú tenim i et va parlar del blog.
No rectificaran, potser obligats sí, però no donaran el braç a torça, de cap manera.
Farem força on calgui i com calgui.
M'agradaM'agrada
Totalment d’acord amb tu. Això del Liceu+ ha estat sempre un desgavell. ( Per cert, ara tot ha de ser “+”, quan en realitat sovint hauria de dir “-“, perque sempre ens donen menys del que ens diuen. Jo vull veure una opera com la veig, per exemple a “MEZZO”, no amb recosits, finalment pot haver un moment que en una opera posin trossos de dos repartiments diferents!!.
Dues coses: Ja pots comptar amb la meva signatura, inclús si ho creieu oportú fer un redactat comú i omplir el mail del Liceu amb moltes queixes .
Segona cosa: a casa som 2, si no arribem a estar al cas, l’any passat ens cobraven 2 Liceu+, vaig haver de reclamar moltes vegades i finalment ho van entendre. Aquest any he tornat a trucar per confirmar que nomes volem 1, realitat voldríem 0.
Salut a tot@s
M'agradaM'agrada
Gràcies tonibouca per la teva disposició.
Estic esperant la segona resposta al meu escrit, perquè la primera era un estàndard que no responia a cap de les preguntes o reflexions que els feia.
Sui cal fer alguna cosa conjunta o pensaré, però penso que la reclamació oficial a l’Agència Catalana de Consum que parlàvem ahir, és una opció complementària, molt vàlida.
Tan aviat em contestin, us dic alguna cosa.
M'agradaLiked by 1 person
El año pasado presenté una consulta a Consumo y me dijeron que era legal. Escribí a varios diarios y ninguno se hizo eco de mi queja. Es una vergüenza que un teatro que cubre su déficit con dinero público en su mayoría, la dirección la elige el gobierno de turno, practique este tipo de políticas, más propias de Ryanair. Si te interesa puedo mirar de ver si puedo acceder a la respuesta que me dieron
M'agradaM'agrada
Muchas gracias por comentar. Claro que me interesa.
¿Cuándo hiciste la reclamación, cual fue el motivo de tu reclamación?
M'agradaM'agrada
yo siempre he tenido un abono flexible. Así que el año pasado me lo tuve que comer. Así que hice una consulta a consumo. Os pongo la respuesta abajo
Si las condiciones de prestación de servicios, sea mediante abono (precios, condiciones, espectaculos incluídos, servicios annexos…) o compra directa del espectaculo (precio, fecha, localidad…) estan debidamente informados antes de contratarlos, no se puede considerar que haya fraude o engaño, y por lo tanto, sería lícito.
M'agradaM'agrada
No estaban debidamente informados, nunca se nos dijo que no habría posibilidad de renunciar a este producto si dejaba de interesar y mucho menos que se podía cambiar de producto sin previo aviso y continuar pagando por ello. Consumo no informa bien o no sabe exactamente a que nos referimos.
M'agradaM'agrada
Yo les expliqué, fue hace un año, que me obligaban adquirir un servicio. De hecho les expliqué el caso con detalles y me contestaron esto. Intenté que algún diario hiciera caso, pero tampoco. Me harté de enviar mails. Igual como el teatro inserta propaganda no deben de querer tener problemas. Un poco decepcionante. Yo creo que como alguien dice por ahí, esto es un abuso de posición dominante. Igual el Ministro de Consumo que se enfrasca en mil y una batallas no podría echar una mano si se enterara que un institución financiada con fondos públicos se dedica a este tipo de prácticas.
M'agradaM'agrada
El que fan és lleig, no es pot dir de manera més educada. El que tinc ganes de dir-li al senyor Oviedo, menys bonic, m’ho guardo.
Sóc abonat de fa més de 30 anys i estic tip de com ens tracten.
Si cal signar, pregó m’ho facin saber. Però ho tenim perdut.
M'agradaM'agrada
Gràcies Toni, ho tindré en compte.
Espero resposta del Liceu i després ja decidiré el que faig i com ho comunico.
M'agradaM'agrada
El teatre del Liceu discrimina l’accés de la ciutadania a la cultura pels seus preus abusius. Quan hi vaig entro amb malestar i vergonya en veure’l en què l’han convertit
M'agradaM'agrada
El Liceu és car, efectivament, però no diem el mateix dels macroconcerts al Sant Jordi o a l’estadi Olímpic amb entrades a preus desorbitats i amb cabudes als recintes, enormes.
Jo per anar al Liceu me n’estic de moltes coses i moltes vegades pago 15 € i gaudeixo molt, és clar que has d’estar disposat a coses que no haurien de ser, però mai dels mais, sento vergonya per assistir al Liceu, a vegades he sortit avergonyit, això sí, però per motius ben diferents.
Grpacies per comentar
M'agradaM'agrada
No es pot comparar un event privat com els que es fan a l’Estadi Palau Sant Jordi ni els partits de futbol. El Liceu està subvencionat amb els mostres impostos i es un TEATRE PÚBLIC
M'agradaM'agrada
Ja no, benvolgut, la majoria és privat, així va quedar clar en la presentació als abonats d’aquests temporada, abans el públic era el 51% ara ja nom Un teatre privat amb aportació pública i dirigit per l’administració.
Potser no saps que els antics propietaris continuen tenint butaques i llotges de propietat que es poden vendre i passar els drets a nous propietaris? Què et sembla això?
M'agradaM'agrada
Sabia que els propietaris de llotges i butaques en treien diners
El que no sabia es que només el 51% és privat. Encara em fa més fàstic aquest teatre. Em sembla que ja no hi posaré mai més el peu malgrat el meu nom està gravat en el gran marble blanc de l’arc del mig del vestíbul de la Rambla
M'agradaM'agrada
Home!, fàstic? Que no vas al Romea, a la Villarroel, al Goya o al Tívoli? Són privats i fins i tot amb alguna subvenció pública. D’acord que no és el mateix, però les nostres administracions no es poden permetre el 100 d’un pressupost de teatre d’òpera. El que em sembla preocupant és que la participació privada hagi superat el 50%.
M'agradaM'agrada
si s’ho poden permetre ciutats com Hamburg, Varsòvia, Tallinn, Nàpols, Palerm, Riga etc. no em faci riure que l’Estat Espanyol ni Generalitat tenen diners suficients. No som el país amb el PIB més alt d’Europa?
El Liceu des de fa 10 anys de la mediocritat en diu excel·lència
M'agradaM'agrada
Home! Nàpols i Palerm, Riga, Tallinn, Varsòvia…. Amb quins teatres ens compares?
M'agradaM'agrada
Teatro San Carlo:
cantants d’aquesta temporada Anna Netrebko, Jonas Kaufmann, Ludovic Tézier, Elīna Garanča, Lisette Oropesa, Sondra Radvanovsky, Pretty Yende, Luca Salsi, Anita Rachvelishvili, Jessica Pratt, Franco Fagioli, Marina Rebeka, Rosa Feola, Anna Pirozzi, Maria Agresta, Aleksandra Kurzak, Francesco Meli, Brian Jagde, Michele Pertusi, Aigul Akhmetshina, Andrzej Filończyk, Mattia Olivieri, Piero Pretti, Elsa Dreisig, Varduhi Abrahamyan, Francesco Demuro, Artur Ruciński, Mariangela Sicilia, Marina Monzó, Kang Wang, Giovanni Sala, Giorgi Manoshvili.
Preus molt més econòmics que al Liceu i obviament Nàpols és molt més que comparable amb el Liceu.
M'agradaM'agrada
El San Carlo de Nàpols, està molt per sota del nivell del Liceu, la qualitat dels seus espectacles és molt de “bolo de lux”, però el pitjor i suposo que ho hauràs llegit darrerament, el Sr Lissner, actual intendent del teatre després de sortir de Paris “cames ajudeu-me” per haver deixat la ONP en números vermells, molt en vermell, està investigat per la fiscalia italiana per irregularitats amb la contractació dels cantants, i la investigació involucra també a part dels cantants que has esmentat, amb pràctiques gens clares, per tant, Nàpols ni esmentar-ho.
Dir això, que et sembla que al Liceu la pròpera temporada hi figurin:
Netrebko, Pirozzi, Beczala, Semenchuk, Dudnikova, Rucinski, Golovatenko, Oropesa, Lupinacci, Monzó, Davidsen, Akhmetshina, De Tommaso, Van Horn, Deshayes, Crebassa, Swanson, Pati, Alagna, Pachon, Yende, Jaho, Blanch, SaénOrlinskiBrownlee, Radvanovsky, Jadge, Petean, Spence, Lezhneva, Sierra, Cernoch, Stemme, Grigorian, Gerhaher, Relyea, Swanson, Dohmen? A Tallin o Palerm, entre els altres que has anomenat, no els trobes. En cap cas Nàpols està per sobre, com tu mateix veuràs i el Liceu està internacionalment més valorat.
Jo el vull millor, però, on vas a parar amb el teu llistat!
M'agradaM'agrada
però quina idiotesa és això d’estar per sobre o per sota.
l’important és que es facin espectacles d’òpera on la gent vagi a gaudir a un preus a l’abast de la butxaca de tothom.
A Nàpols he escoltat maravelles, com bona òpera a Varsòvia o Riga.
Els barcelonins sempre mirant-se el melic per dir que el MAFIÓS Liceu és el millor.
Deixi ja de dividir els teatres per graus.
TOTS ELS TEATRES SON IGUALS. FAN ÒPERA
M'agradaM'agrada
Mira Joan, jo comento sense insultar, si em dius idiota, que és qui diu idioteses, hem acabat el debat, tu i jo.
M'agradaM'agrada
No he insultat a ningú només he dit “quina idiotesa” que significa quina bajanada, bestiesa, ximpleria o rucada.
siusplau agafi un diccionari.
Em sembla que té la pell molt fina.
Amb els seus teatres de primera o tercera deu considerar la Fundació òpera de Catalunya com un teatre de quita divisió.
Vostè és un de les tantes persones que rep favors del Liceu?
No tinc gens d’interès en seguir una conversa amb vostè que va de sobrat en quasi tots els temes
M'agradaM'agrada
Bona nit, quin desastre…jo tambe volia donar-me de baixa del Liceu+….quina manera de pujar-nos el preu sense avisar el passat any.No tinc paraules…Jo estic en un abonament al cinque pis…Hi ha gent que per dalt es donara de baixa de l ‘abonament.
M'agradaM'agrada
Gràcies per comentar, Francesca.
Penso que si no rectifiquen, hi haurà baixes i el Liceu no s’ho hauria de permetre que els abonats es donin de baixa per aquesta manca de sensibilitat.
Us mantindré informats
M'agradaM'agrada
De moment, i per segon any consecutiu s’estan permetent que els abonats entossudits en no tenir Liceu+ no treguin abonaments complementaris com el de dansa o el simfònic.
M'agradaM'agrada
És lamentable que s’estimin més no vendre els abonaments de dansa i simfònic, que aquests no portin adossat el Liceu + que no té ni dansa, ni concerts. És una actitud que com més hi penso més m’exalta.
M'agradaM'agrada
De fet és dir-li a l’abonat: un liceu + ,el de l’abonament que té, accepto treure-li però si vol complementar-lo.amb un segon ( cosa que havia fet altres temporades) o amb liceu + o res. Per tant res, entrades soltes.
M'agradaM'agrada
Ho trobo lamentable que ells mateixos es posin bastons a les rodes i siguin tan cabuts, per entaforar-nos aquesta plataforma que començo a agafar-li mania.
M'agradaM'agrada
Benvolgut Joaquim, em sorprèn que tants abonats descobriu només ara aquesta llastimosa política comercial del Liceu.
S’havia anunciat desvergonyidament l’any passat. La carta als abonats deia amb èmfasi a la primera pàgina: “tindreu inclòs l’abonament a la plataforma digital Liceu OPERA+ per només 45 €/temporada“. A la segona pàgina, posava al calendari un període de poc més que un mes per a “Renúncia Abonament digital Liceu OPERA + a travès de la zona personal (només per a abonats de la temporada 2024/25 que renoven el seu abonament).”
El llibre de temporada ho repetia (p. 167): “A partir d’ara, tots els abonaments de la temporada 2025-2026 incorporaran també l’abonament digital Liceu OPERA+. A totes les persones abonades que renoveu l’abonament de la temporada 2024-25, us oferim un període exclusiu fins al 15 de juny per renunciar a l’abonament digital Liceu OPERA+. Per fer-ho, només cal que accediu a la vostra zona personal. Aquesta opció no està disponible per a nous abonaments de la temporada 2025-2026.”
És cert que no es deia explícitament què es faria a la temporada 2026-27. Implícitament, però, m’havia quedat clar que ens endossarien obligatòriament l’afegitó digital a tots els abonats, els vells com els nous. Esperava que la possibilitat de renunciar-hi no es repetiria i que fins i tot els que hi renunciaven per al 2025-26 no podrien renunciar-hi per al 2026-27, si no deixant de ser abonats de qualsevol manera. De fet, sabem de debò que no és així? Coneixeu cap abonat que pugui seguir sense Liceu OPERA+?
Probablement, la raó per la qual ho veia venir és que aquesta política llastimosa és un exemple de manual de pràctica anticompetitiva. L’estudien els juristes i els economistes també. Com ho explica l’Autoritat Catalana de la Competència: “La venda vinculada (o tying) … es manifesta quan l’adquisició d’un servei o subministrament es condiciona a l’adquisició d’un altre producte o servei addicional, que podrien ser proporcionats per altres proveïdors (que podrien oferir millors condicions), limitant així la competència.”
Com a pràctica anticompetitiva, sol estar prohibida per les lleis de defensa de la competència. A Espanya, l’art. 1 LDC prohibeix “La subordinació de la subscripció de contractes a l’acceptació de prestacions suplementàries que, per la seva naturalesa o d’acord amb els usos de comerç, no tinguin relació per aquests contractes.”
Sembla el nostre cas. El Liceu té una posició dominant en el mercat català de l’òpera en viu. Al contrari, competeix amb altres teatres de l’estat, d’Europa i del món en el mercat català de les retransmissions d’òpera. Doncs abusa del seu domini del mercat del producte vinculant (els abonaments de temporada) per competir deslleialment en el mercat del producte vinculat (l’abonament digital).
No crec que la direcció del teatre pugui objectar que existeix una relació artística entre els dos productes. Que jo sàpiga, només importa que normalment es venen per separat, i que el mateix Liceu és encantat de seguir venent per separat el producte vinculat, per al qual no té domini del mercat sinó una posició més aviat dèbil.
Tanmateix, em consta que la venda vinculada de productes digitals és un dels problemes més oberts en el dret de la competència, i que la evolució general de la jurisprudència, tant a la Unió Europea com als Estats Units, tendeix a permetre sempre més vendes vinculades. Es pot intentar una denúncia a l’Autoritat Catalana de la Competència, però no és clar que acabi prohibint la vinculació.
Sóc economista i no pas advocat, però sospito que té encara menys possibilitat una denúncia a l’Agència Catalana de Consum. Com a molt, podriu obtenir algun reemborsament per la temporada actual, perquè s’havia promès explícitament que l’abonament Liceu OPERA+ inclouria 6 retransmissions en directe i no les estem tenint. Per a la propera, res de res.
Pot ser il·legal que el Liceu competeixi deslleialment amb My Opera i altres abonaments digitals. Però no és gens il·legal que ens encolomi un producte que no volem (sigui un abonament digital, una samarreta dissenyada per la Marina Abramovic, un permís per aparcar a Ciutat Vella, o el que se li pugui acudir) com a excusa per pujar el preu de l’abonament que sí que volem.
No és il·legal, però evidentment és lamentable i perjudicial per als abonats. Ni cal dir-ho: és un fet objectiu i evident. Ho sap tothom, i ningú millor que la direcció del teatre. Que intentin dir-nos el contrari és una mentida transparent i patètica.
Queda especialment patètic que el departament de comunicació no tingui cap mentida millor que dir nos que “Cre[uen] fermament en la plataforma digital i, des d’aquest convenciment,” ens l’endossen. Òbviament és cert el contrari: no hi creuen ni ells mateixos, ans tenen por que no s’hi aboni ningú, i per tant no tenen més remei que encolomar-nos-la als abonats de temporada.
Hi crec més jo que ells: penso que m’hi quedaré abonat fins i tot si vosaltres assoliu alliberar-vos-en. Nogensmenys és trist que ens la imposin com a obligació i encara ens vulguin cornuts i contents de pagar el beure.
M'agradaM'agrada
Sí, Giacomo, jo vaig fer la renúncia en temps i forma i enguany a la meva zona d’abonats no hi figura. És a dir seguiré pagant el mateix que vaig pagar l’any passat pelmeu abonament, sense liceu + On han estat inflexibles és en la possibilitat d’adquirir un segon abonament sense el liceu digital. Ni amb ell nou abonament simfònic ni res de res…
M'agradaM'agrada
En cap cas, benvolgut, l’any passat amb el compromís de compra del Liceu + vaig creure que allò era inamovible, però tampoc pensava que ens adulteressin el producte, que és el que no vull acceptar. De continuar fent les retransmissions en directe no voldria renunciar, ja m’està bé, el que no estic d’acord és continuar pagant un producte que no va ser el que em vaig comprometre a pagar i aquí és on rau la meva reclamació i la meva denúncia on calgui, en el cas que la segona contesta sigui insatisfactòria, com serà, però espero.
Gràcies per explicar-nos de manera tan entenedora i pedagògica (no podia ser d’altra manera) el “frau”, encara que oficialment i ells és clar que ho saben, es mouen a la corda fluixa, però precisament amb aquest fràgil equilibri, vull moure la corda tant com pugui, per si acaben caient.
M'agradaM'agrada
Jo també estic d’acord amb tu, Joaquim. Hi va haver un any que ho van deixar en suspens, deien, per falta d’un acord amb els músics. I l’any passat tenia tota la il·lusió del món, i vaig pagar l’abonament.
L’any passat em vaig apuntar a l’agenda totes les sessions en directe que es farien per mirar-les a la TV amb el meu fill, ja que tenim un abonament molt senzill i no sempre podem veure gaire cosa, i ens feia il·lusió precisament això: el directe. D’aquesta manera, igual que l’any que sí que ho van fer, podíem veure online en directe el que no podíem veure presencialment, que a més a més resultava que eren els primers repartiments, que no estan en el nostre torn F en general.
L’any passat la possibilitat del directe va caure sense avisar-nos, i en no ser en directe resulta que no he vist més que una òpera en diferit. Jo, per al 2026-2027, en no ser en directe, no volia renovar. I ara no tinc opció.
En resum: No em sembla bé, sobretot, que l’any passat ho passessin a diferit, i encara més, que no hi puguem renunciar.
Gràcies.
M'agradaM'agrada
Giacomo, jo crec que es un cas clar d’abús de posició dominant i, per tant, hi ha molt de partit. Un bon advocat hi pot treure molt de suc. No sóc dels afectats, però aquesta manera de fer negoci (o millor dit, treure-li calers) a l’abonat em sembla molt baix.
Contestant a la teva pregunta: jo vaig renunciar al Liceu+ quan vaig renovar la temporada passada i en la renovació de l’actual no me l’han colat pas.
M'agradaM'agrada
Gràcies per la informació, Josep.
M'agradaM'agrada
Gràcies a tots pels comentaris. Hem de distingir entre consideracions de lleialtat entre el Liceu i els seus abonats, i consideracions estrictament legals. Hi ha moltes polítiques comercials lamentables però no il·legals.
La queixa principal d’en Joaquim té un sentit artístic evident, però temo que tingui possibilitat legals mínimes. El Liceu ens pot posar a l’abonament 2026-27 The Exterminating Angel i enregistraments editats, tot i que al 2025-26 hi havia posat Akhnaten i transmissions en directe. Legalment, preferir el directe a la versió editada és exactament el mateix que preferir Glass a Adès, i és igual d’irrellevant per a la llei. Si t’agradava l’abonament vell i no t’agrada el nou, pots renunciar a renovar-lo i prou. Que als abonaments el Liceu ens deixi fer canvis de funcions i de títols és una gentilesa, no pas una obligació legal.
Potser hi ha una mica més d’esperança per a una queixa relativa a la temporada actual. El Liceu ens havia promès transmissions en directe, i no ens les està donant. Doncs el servei no és exactament el que havíem comprat. No sé, però, si la diferència serà prou important per a Consum. El teatre ni està obligat a permetre’ns de retornar una entrada si ens canvia el repartiment sencer.
Diria que té més possibilitats la segona queixa d’en Joaquim. Qualsevol venedor ha d’explicar amb claredat les seves condicions contractuals. El Liceu no ho va fer amb els vells abonats. No s’entenia que qui renunciava al Liceu OPERA+ per al 2025-26 quedaria lliure d’obligacions per al 2026-27, mentre qui ho acceptava l’any passat hi estaria obligat aquest any. Jo creia que per a la temporada vinent s’hi obligaria tothom; en Joaquim que no s’hi obligaria cap vell abonat.
Ja que al final no s’obliga qui havia renunciat, és possible que el Liceu estigui legalment obligat a donar-nos a tots una segona possibilitat de renunciar-hi, explicant bé aquesta vegada que si no la fem servir ens imposarà una obligació permanent.
És possible, però no resol molt. Per al 2027-28, el Liceu sempre podria imposar-nos la obligació a tots els abonats sense excepcions, incloent-hi els que la van rebutjar des del principi. A més, ja pot imposar-la a tots els nous abonaments, sempre que ho expliqui amb claredat, com crec que ho està fent.
Resoldria moltíssim més una intervenció no de Consum sinó de Competència. Si s’obtingués una prohibició de la venda vinculada de l’abonament digital com abús il·legal de posició dominant, el teatre estaria obligat a separar totalment el Liceu OPERA+ i els abonaments normals.
Nogensmenys, si entenc bé que en Josepoliv, com jo, no és un advocat, malauradament no puc compartir el seu optimisme. No hi ha cap dubte que el Liceu té una posició dominant en el mercat del producte vinculant. Sembla prou clar també que el producte vinculat sol vendre’s en un mercat separat: no és com encolomar-los un Adès als amants de Puccini, ni fins i tot un ballet als amants de l’òpera. Però amb això no n’hi ha prou perquè la venda vinculada estigui prohibida.
Les autoritats de competència no vigilen sobre la nostra satisfacció amb el producte vinculant. Llavors, no els importa que el Liceu ens adulteri i encareixi l’abonament de temporada afegint-hi obligatòriament unes versions digitals editades. El que els preocupa és que el Liceu no manipuli el mercat del producte vinculat. Llavors, per prohibir la venda vinculada s’hauria de demostrar que endossar-nos el Liceu OPERA+ redueix significativament les nostres compres en altres plataformes com My Opera del Teatro Real. Potser un bon advocat ho pot demostrar, potser no. És lògic en teoria, però no sé si és cert en la pràctica.
Tot plegat, temo que la possibilitat millor sigui la de convèncer el Liceu que maltractar els abonats no és una bona idea malgrat que pugui ser legal. A veure si es pot assolir!
M'agradaM'agrada
Benvolgut Joaquim,
Totalment d’acord i tot el meu suport en el que dius. La veritat és que no n’era concient. Si bé lo d’obligar-te a pagar la plataforma com abonat em sembla un despropòsit, crec que lo que és indamisible és que t’ofereixin espectacles editats i cap en directe o en streaming, com fan altres teatres del món, aquesta és una diferència clau per a mi.
Una abraçada!
M'agradaM'agrada
Aquesta és per a mi, la mare dels ous i on penso posar tota la força de la reclamació, si cal, legalment.
Gràcies, Jordi.
M'agradaLiked by 1 person
sobre este tema, pienso como Joaquim.
PArticularmente no me afecta, porque me di de baja del Liceu+ ya la pasada temporada.
M'agradaM'agrada
Y el abono 2026-2027 no te obliga al Liceu +?
M'agradaM'agrada
salvo despiste de mi parte, diria que no me obliga . Lo revisaré
M'agradaLiked by 1 person
Efectivamente, no me lo han incluido.
Dentro de mi abono P que hemos renovado, unicamente hemos cambiado de localidades.
M'agradaLiked by 1 person
No, no afecta. Hi vaig renunciar la temporada passada i en la renovació d’aquest any ja no hi figura. Això sí, per a que no te’l colin no has de canviar d’abonament.
El que està fent el Liceu és un abús de posició dominant, donat que està condicionant la venda d’un producte a la compra d’un d’addicional. Hi ha camp per correr per a un bon advocat.
Què aquest abús el perpetri amb els seus abonats és molt baix.
M'agradaM'agrada
Faré totes les consultes que calgui i si hi ha recorregut, tiraré milles, i tant!.
Gràcies
M'agradaM'agrada
Gracias por el soporte, Alex.
M'agradaM'agrada
Doncs… no, no obliga si l’any passat ja vas renunciar-hi: només m’han cobrat l’abonament sense el canal de vídeo. Ara bé: no és admissible. Jo penso que, malgrat l’encertat comentari d’en Giacomo, tindria recorregut una denúncia. Enlloc queda implícit que la condició que apareix l’any passat sigui extensiva a tots els altres i, d’altra banda, la qüestió del directe és una modificació contractual que, com a mínim, ha de fer replantejar la subscripció i donar l’oportunitat de confirmar-la amb les noves condicions o de rebutjar-la. El missatge de Consum que dona Rso fa referència a l’any passat, on, encara que en lletra petita, sí que en deia alguna cosa i amb unes condicions, però ¿ara? Una condició que varia tan notablement el preu (potser no en un abonament de platea, però sí en d’altres més barats) no pot remetre a una nota al peu de pàgina d’una publicació efímera que es va comunicar fa més d’un any i amb unes altres condicions de contractació. I tant que un advocat en trauria suc! Almenys, si va anar a classe i té una mica de bagatge professional, això sí.
Lleig, inadequat, deslleial… Els qualificatius poden ser diversos i, realment, és molt trist i encara més que es faci amb la gent que més s’estima el teatre. Encara que no m’afecti perquè vaig renunciar-hi, si es fa una protesta, carta, recollida de signatures, etc., compteu amb mi: això no pot ser. Fa mal de dir-ho, però és una gran decepció per part del teatre.
Ll
M'agradaM'agrada
Exactament, l’argument per la queixa és aquest, l’any passat no es deia que això que quedava consolidat no es pogués desfer i sobretot per haver canviat amb nocturnitat i traïdoria, el producte que tant sí com no, ens encolomen.
Gràcies, Jesús.
M'agradaM'agrada
El que no tinc clar, pel que dieu, és si també obliga a quedar-se el Liceu + si es fa un abonament a la carta. Aquests no es renoven i, si anem a fer-ne un d’aquesta temporada, diu que el canal de vídeo és opcional.
M'agradaM'agrada
Si per un simfònic o de dansa t’obliguen a quedar-te’l imagino que no desaprofitaran l’ocasió, però és clar, el “a la carta” no és renovable, l’obligatorietat encara seria més roín.
M'agradaM'agrada
El llibre de temporada (p. 199) diu que sí que és obligatori l’abonament digital per a qui es faci un abonament a la carta.
Més exactament, diu que tot abonament a la carta “Inclou la subscripció anual LiceuOPERA+, amb un 50 % de descompte (45 €).”
No hi ha cap menció de cap possibilitat d’alliberar-se’n.
M'agradaM'agrada
Havia pensat, per a les entrades extra que volia comprar (d’òperes, recitals, etc. fora del meu abonament) de fer un abonament a la carta, que, a més, es pot fer una setmana abans de la venda preferent. Ara bé, si estic obligat al canal de vídeo que no havia volgut l’any passat i que ara, encara menys… ja no faig. A més, llegint atentament (que ja està vist que cal fer-ho, és clar), amb l’abonament a la carta, les entrades surten, totes, un 15 % per sota del preu “normal”, Però amb la venda preferent, els abonats tenen un 15 % en les òperes i un 25% en la resta de propostes (dansa, concerts, recitals…). Total, que surt més barat i no has d’adquirir el Liceu + dels nassos que, vist com va, hauria de tenir sempre més.
M’alegro que, finalment i que tot i que només sigui en el teu cas, Joaquim, hagi acabat bé, però el problema de base continua i, tot i que pugui millorar, la imatge del teatre i la confiança que hi podem tenir ha quedat perjudicada sense remei.
M'agradaM'agrada
Gràcies, bocachete.
És una absoluta barbaritat, es miri com es miri. S’estimen més que no ens abonem a la modalitat nova de concerts (o dansa), que jo estava decidit a fer-ho amb els concerts, i que comprem més econòmic amb entrades soltes per a cada concert.
M'agradaM'agrada
Escric per fer-li uns comentaris
El Liceu encara és un teatre de titularitat PÚBLICA encara que obtingui més ingressos generats pels mecenes, protectors,etc.
Des de que van anunciar Semiramide versió concert ja hi ha hagut 3 canvis de cantants quan està dient que aquests canvis ja no es produeixen
per la qualcosa em costa molt discernir entre veritat o mentida de les seves paraules
M'agradaM'agrada
Em pensava que no teníem res més a dir-nos.
M'agradaM'agrada
Són dos productes diferents. Un es per presenciar òperes al teatre i l’altra és un canal digital on s’ofereix òpera del mateix teatre. Ni física ni qualitativament són comparables. I no poden estar condicionats, de la mateixa manera que no pot estar condicionada la compra d’una entrada amb fer gasto de teca al foyer…I me callo perquè igual prenen nota del que acabo de dir.
Aquesta pràctica del Liceu crec que és sobrevinguda i deguda als costos que tota plataforma digital comporta i amb els el Liceu no pot competir en un mercat de molt bona oferta de qualitat. I si no, la pregunta: Com és que aquest lligam “indestructible” entre abonament i canal digital no es va imposar ja a l’any passat? Prou que ho varen intentar (de manera un tant barroera) però lògicament van donar la possibilitat de renunciar al canal digital. On vaig? Doncs què els alts costos de manteniment del canal han decidit endossar-los als clients cautius.
No sé si serà legal o no aquesta pràctica. Crec que no ho és, perquè no es pot obligar a subscriure’s a un canal digital. Sembla de pura lògica, no? I si més no, si efectivament fos legal, aleshores és que el Liceu és una més de les institucions d’aquest país que fent coses “legals” menysprean i sotmeten als abonats. I pensar que el Liceu té els nostres diners per avançat tota una temporada. Això se li diu un “cash-flow” positiu de nassos. Lo bé que ens haurien de tractar només per això!!!
Un apunt final:
Quan comprem una entrada per internet sabeu que si no ens adonem estem contribuint amb 1 euro a no recordo què? És a dir, per defecte el Liceu posa el senyal de que ho acceptes quan hauría de ser a l’inrevés: hauria de preguntar, amb certa educació, si volem contribuir i no, com fa, intentar colar-nos l’euro. És el mateix procediment que van aplicar a l’any passat amb el canal digital: no ens van preguntar si el voliem sinó si hi renunciavem. És una pràctica que emprenya la manera amb que la fan, a no ser que els gestors pensin que el Liceu és un “mercadillo ambulant” en plan Dulcamara. I la despesa de gestió ja és de 3 euros…
M'agradaM'agrada
3€ per entrada, Josep, és a dir jo faig tota la gestió i en la mateixa gestió compro cinc entrades i em claven 15€.
És indignant
M'agradaM'agrada
Bon dia,
Jo vaig renunciar-hi i ja no em surt a l’abonament actual.
Quan vaig veure que l’abonament del Liceu digital venia inclòs a l’abonament de butaca vaig interpretar que el regalaven. Il·lusa de mi…
He entrat al web del Liceu+ i anant a la secció “preguntes freqüents” em trobo això:
Em puc donar de baixa de Liceu Opera+? “Quan t’abones a Liceu OPERA+ pagues per la temporada digital completa. Pots cancel·lar la renovació de l’abonament digital per la temporada següent en qualsevol moment (veure punt anterior), però això no implica la devolució de l’import que has pagat per l’abonament de la temporada actual.”
Es renova automàticament? “Sí, aquest abonament es renova automàticament cada temporada al preu vigent en el moment de la renovació i amb la mateixa forma de pagament. T’enviarem un email recordatori abans de la data de renovació perquè escullis si el vols renovar o cancel·lar. Pots cancel·lar la renovació en qualsevol moment de la temporada accedint a la teva Zona personal des de la web del Liceu (www.liceu.cat) i escollint l’opció “Revocar abonament”.”
Entenc doncs que pots renunciar per la temporada següent, com en el cas d’abonaments de butaca, que també es renoven automàticament però hi pots renunciar…
En tot cas, no tenir opció de renunciar em sembla molt injust. Jo hi aniria fins el final si és el cas.
Tota la informació a https://liceuoperaplus.com/ca/liceupluslive
M'agradaM'agrada
Gràcies per comentar, Pilar.
Aquesta mitjanit publicaré un apunt al respecte d’aquest tema amb novetats.
M'agradaM'agrada
Amb el permís de Joaquim em permeto respondre Pilar.
Efectivament és així en el cas de que només estiguis abonada al canal digital. Però, si a més tens abonament de butaca fixe aleshores aquestes facilitats de renúncia desapareixen. És per emprenyar-se i més.
M'agradaM'agrada
Gràcies per la informació. Efectivament, llavors és per emprenyar-se molt més. No té cap sentit i el Liceu hauria de rectificar.
M'agradaM'agrada